周黑鸭一门店售“超期”食品,公司承认管理不力!
周黑鸭,作为一家知名的餐饮品牌,近日却因一门店售卖“超期”食品而备受争议。据报道,该门店的食品保质期已过,但仍在售。这一事件引发了公众对食品安全的关注,也让人们开始质疑周黑鸭的管理问题。
周黑鸭解释称,该措施确实对门店员工的服务意识和服务技能提出了更高要求,但报道中员工行为也已经严重违反了公司内部管理制度。虽然未售卖过期产品,但事实证明,此项管控流程和制度并没有从根本上让顾客获得更好的体验,相反还造成了顾客的困扰。
其次,公司将派驻专人针对江西南昌区域所有门店进行全面彻查:与此同时,组织专班对所有门店开展全面排查,并在全国范围进一步加强员工的制度红线意识、服务意识和服务技能培训。
此外,周黑鸭还表示,将持续开展周黑鸭开放日活动,欢迎各界监督。
对于这起事件,周黑鸭公司已经承认管理不力,并表示将对相关责任人进行严肃处理。同时,公司也表示将加强内部管理,确保类似事件不再发生。这一事件无疑给周黑鸭的品牌形象带来了不小的影响。消费者的信任是品牌发展的基础,而这次事件无疑是对消费者信任的一次严重打击。希望周黑鸭能够吸取教训,真正做到以消费者为中心,保障食品安全。
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