卤菜销售中最忌讳的八种表现！

卤菜销售，一门看似简单的生意，实则隐藏着无数的细节。在这个竞争激烈的市场中，商家们需要不断地提高自己的服务质量和产品质量，以满足消费者的需求。有些商家在经营过程中，却常常犯下一些忌讳的错误。这些错误不仅会影响到商家的生意，还可能会让消费者对整个行业产生负面的印象。了解并避免这些忌讳的表现，对于卤菜销售来说至关重要。

一忌：自说自话

当你与你的顾客谈话的时候，就是来了解顾客的购买思想，沟通是双向的，不仅是我们自己要说，我们还得要顾客也得多说，只有通过沟通你才能了解到顾客的购买需求，如果只是一个人在那里唱独角戏的话，不去考虑顾客的反应的话，这样就会让你的客人感到反感。

二忌：态度冷谈

当你与客人进行谈话的时候，我们的态度一定的热情，你的语言一定要真诚，这才是我们销售者最真实的情感交流方式，只有你用了自己的真情，才能跟顾客产生一定的共鸣，不能爱答不理的。

三忌：说话生硬

我们在与顾客语言交流时，很忌讳生硬的回复内容，说一句答一句，且说话一个调调，没有节奏停顿，这样显得生硬呆板，没有朝气与活力。

四忌：与消费者争辩

当我们在与顾客交流的时候，我们主要销售的是卤菜熟食，不是让你去参加辩论赛的，与消费者生争论，是解决不了任何问题的，只会让人家更加反感。

我们首先要理解顾客对卤菜食品的不同的认识和见解，也要让人家讲话，人家也可以对你的卤菜发表不同的意见，不管是从我们的味道、服务、价格等。

都可以都吸收客人们的意见，如果你一点心胸都没有的话，到时候你赢的了胜利又会怎么样呢我们是高兴了，可是我们得到的就是失去顾客，丢掉自己的生意，还会落下不好的口碑。

五忌：不要去质问

当我们与顾客进行沟通的时候，一定要让顾客得到他应有的尊重，必进你需要更多的回头客。

他买卤菜食品，就证明他对你们的家卤菜的认可，但是当人家不卖的时候，也一定有人家的原因。

所以当你碰到这类顾客的时候切不能用质问的方式去与顾客对话。

千万不能用这种质问的语气去跟客人谈话，我们经营者一旦对你的消费者不礼貌，不尊重人的时候的表现，是最伤害顾客自尊心的。

六忌：命令语气

顾客在卖卤菜的时候，当他一直在做选择的时候，也顺便征求你的意见的时候，不能用命令的态度来跟客人选择，可以适当的提提我们觉得适合客人要买的菜品，因为我们无权对消费者指手画脚，或者下命令。

七忌：炫耀自己

当顾客跟你交流自己家的卤味的时候，不要过大的吹嘘自己家的卤味有多好吃，又得过什么奖项什么的。

反正不要一直给人的感觉就是你在不停的炫耀吹嘘自己的卤菜店，万万不可得意忘形地自吹自擂，抬高自己再去贬低他人。

必经每个顾客的口味什么都都是不一样的，当你认为好吃的东西的时候，顾客他不一定就觉得你推荐的东西好吃，所以这就讲究店家自己说话的技巧了，可以暗暗的通过一些方法让顾客觉得我们的东西非常好吃，那我们的销售就是很成功了。

八忌：讲话直白

我们要掌握与顾客沟通的技巧，必经每个顾客群体都是不一样的，每个人都有自己的见解，每个人想法口味都是不一样的。

在我们沟通的时候，如果发现别人对你卤菜在有什么认识上不妥的时候，我们也不要直截了当的跟人家指出，一般的人最忌讳在他人面前丢脸、难堪，俗语道“打人不打脸，揭人不揭短”要忌讳直白。

卤菜销售中最忌讳的八种表现，是每一个从事这个行业的人都需要注意的问题。只有真正地尊重消费者，才能够赢得他们的信任和支持。同时，商家也需要不断地学习和进步，提高自己的专业素质和服务水平，以适应市场的变化和发展。只有这样，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。